A conta de superadministrador não consegue acessar o Admin Console

Problema

Ao tentar acessar o Admin Console com uma conta de superadministrador, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

Ambiente

  • Admin Console

Solução

  1. Envie um caso de suporte usando esta ferramenta de recuperação de conta.
    • Você precisa especificar seu domínio e o endereço de e-mail do administrador.
  2. Confirme a propriedade do domínio para que a equipe de recuperação de conta ajude a recuperar o acesso à conta de administrador.

Causa

A mensagem de erro aparece sempre que a verificação em duas etapas é aplicada sem um registro na verificação em duas etapas.