บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูงเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

ปัญหา

เมื่อพยายามเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

สภาพแวดล้อม

  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ

โซลูชัน

  1. ส่งเคสขอรับความช่วยเหลือโดยใช้เครื่องมือการกู้คืนบัญชีนี้
    • ระบบจะขอให้คุณระบุโดเมนและอีเมลของผู้ดูแลระบบ
  2. ยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมนและทีมกู้คืนบัญชีจะให้ความช่วยเหลือในการกู้คืนสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ

สาเหตุ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนโดยไม่ได้ลงทะเบียนการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน