Tài khoản quản trị viên cấp cao không thể truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Vấn đề

Khi cố gắng truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên bằng tài khoản quản trị viên cấp cao, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi sau: 
Your sign-in settings don't meet your organization's 2-Step Verification policy.

Môi trường

  • Bảng điều khiển quản trị

Giải pháp

  1. Gửi yêu cầu hỗ trợ bằng cách sử dụng công cụ Khôi phục tài khoản này.
    • Bạn sẽ được yêu cầu chỉ định miền và địa chỉ email của quản trị viên.
  2. Hãy xác minh quyền sở hữu miền và nhóm Khôi phục tài khoản sẽ hỗ trợ bạn khôi phục quyền truy cập vào tài khoản quản trị viên.

Nguyên nhân

Thông báo lỗi sẽ xuất hiện bất cứ khi nào tính năng Xác minh 2 bước đã được thực thi mà không đăng ký tính năng Xác minh 2 bước.