Passer de l'ancien compte Workspace à un abonnement sans frais

Problème

Les anciens comptes Workspace ont été convertis en abonnements payants. Comment revenir à l'abonnement sans frais ?

Environnement

  • Console d'administration
  • Usage personnel uniquement

Solution

  1. Vous pouvez utiliser le formulaire suivant pour confirmer que l'appareil est destiné à un usage personnel uniquement.

Cause

L'abonnement Workspace Legacy a été arrêté, mais il a été considéré comme un abonnement sans frais pour les comptes créés pour un usage personnel.