সম্পূর্ণ শিরোনাম এবং ইমেল লগ অনুসন্ধান সহ একটি ইমেল ট্রেস করুন

সমস্যা

মূল ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা বার্তা পাওয়া যাচ্ছে।

পরিবেশ

  • জিমেইল
  • অ্যাডমিন কনসোল

সমাধান

ইমেল সম্পূর্ণ শিরোনাম পড়ুন

  1. যে ইমেলটি আপনি হেডার চেক করতে চান সেটি খুলুন।
  2. উত্তরের পাশে > আরও ক্লিক করুন > আসল দেখান ।
  3. পৃষ্ঠায় লেখাটি অনুলিপি করুন।
  4. মেসেজ হেডার টুল খুলুন।
  5. পেস্ট ইমেইল হেডারে এখানে আপনার হেডার পেস্ট করুন।
  6. উপরের শিরোনাম বিশ্লেষণ ক্লিক করুন.

ইমেল লগ অনুসন্ধানের মাধ্যমে বার্তা খুঁজুন

  1. আপনার অ্যাডমিন কনসোলে ।
  2. মেনু > রিপোর্টিং > ইমেল লগ অনুসন্ধানে যান।
  3. মেনু থেকে একটি তারিখ পরিসর নির্বাচন করুন, অথবা ক্যালেন্ডার ব্যবহার করে একটি পরিসর নির্দিষ্ট করুন৷
  4. (ঐচ্ছিক) যদি আপনি একটি তারিখ পরিসীমা নির্দিষ্ট করেন এবং একটি সময় সীমাও নির্দিষ্ট করতে চান, তাহলে তারিখ পরিসরের জন্য একটি ভিন্ন শুরু এবং শেষ সময় লিখুন। আপনি অ্যাডমিন কনসোলের সাথে যে কম্পিউটারটি ব্যবহার করছেন তার সময় অঞ্চলে সময়গুলি দেখানো হয়৷
  5. (ঐচ্ছিক) নিচের যেকোনো একটি ক্ষেত্রে অনুসন্ধানের মানদণ্ড লিখুন:
    • প্রেরক - প্রেরকের ইমেল ঠিকানা বা রিটার্ন-পাথ ঠিকানার সমস্ত বা অংশ। প্রেরকের রিটার্ন-পাথ ঠিকানা বার্তা শিরোনামে রয়েছে। একটি সঠিক মিল অনুসন্ধান করতে, সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং এটিকে উদ্ধৃতি দিয়ে আবদ্ধ করুন, উদাহরণস্বরূপ, john@example.com৷

      দ্রষ্টব্য: একটি গ্রুপ ইমেল ঠিকানায় পাঠানো একটি বার্তা অনুসন্ধান করার সময়, বার্তা ID দ্বারা অনুসন্ধান করুন. প্রাপক হিসাবে গোষ্ঠীর ঠিকানা দিয়ে অনুসন্ধান করা পৃথক গ্রুপ সদস্যদের ডেলিভারি দেখাবে না।

    • প্রাপক - প্রাপকের সম্পূর্ণ বা আংশিক ইমেল ঠিকানা।
    • প্রেরক আইপি বা প্রাপকের আইপি - প্রেরক বা প্রাপকের সঠিক আইপি ঠিকানা। যে আইপি ঠিকানাগুলি সঠিক নয় সেগুলি অনুসন্ধানে কোনও বার্তা ফেরত দেয় না৷

      দ্রষ্টব্য: আপনি যখন প্রেরক আইপি দিয়ে অনুসন্ধান করেন, ফলাফলগুলি আপনার ডোমেনের জন্য সর্বজনীন আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানার পরিবর্তে একটি Google আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা দেখাতে পারে। Gmail Gmail সার্ভারের মাধ্যমে বহির্গামী বার্তা পাঠায়, যা Google আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে।

    • বিষয় - একটি ইমেল বিষয় লাইন বা একটি বিষয় লাইনের অংশ। এই বিকল্পটি কেস-সংবেদনশীল। বার্তা ফেরত দেওয়ার জন্য, বিষয় লাইনের পাঠ্যটি অবশ্যই এই ক্ষেত্রটিতে প্রবেশ করা পাঠ্যের সাথে মিলতে হবে। এই অনুসন্ধান বিকল্পটি সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ নয়৷
    • বার্তা আইডি - বার্তা হেডারে অবস্থিত অনন্য বার্তা আইডি। যদি আপনি একটি তারিখ এবং সময় পরিসীমাও উল্লেখ করেন, তাহলে এই বিকল্পটি তারিখ এবং সময়সীমাকে ওভাররাইড করে। মেসেজ আইডি দ্বারা অনুসন্ধান করা মেলে মেসেজ ফেরত দেয়, এমনকি যদি সেগুলি একটি নির্দিষ্ট তারিখের সীমার বাইরেও হয়।

      বিভিন্ন মেল প্রদানকারীর জন্য বার্তা আইডি কীভাবে খুঁজে পেতে হয় তার নির্দেশাবলীর জন্য তার সম্পূর্ণ শিরোনাম সহ একটি ইমেল ট্রেস করুন ।

  6. অনুসন্ধানে ক্লিক করুন। অনুসন্ধান ফলাফল এক বা দুই মিনিটের মধ্যে ফিরে আসে। কখনও কখনও, এটি এক ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
    • অনুসন্ধান ফলাফল 1000 বার্তা সীমাবদ্ধ.
    • বহু-পৃষ্ঠার ফলাফলের জন্য, পৃষ্ঠাগুলি পরিবর্তন করতে বার্তা তালিকার উপরে বা নীচে তীরগুলি ব্যবহার করুন৷
    • ডেলিভারি পাথ এবং স্থিতি সহ বার্তার বিশদ বিবরণের জন্য একটি বিষয় বা বার্তা আইডিতে ক্লিক করুন৷ আরও জানুন
    • আপনি যদি অনেকগুলি ফলাফল পান তবে আপনার অনুসন্ধানটি সংকীর্ণ করার চেষ্টা করুন৷