전체 헤더 및 이메일 로그 검색으로 이메일 추적

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이메일 전체 헤더 읽기

1. 헤더를 확인하려는 이메일을 엽니다.
2. 답장 옆에 있는 더보기 > 원본 보기를 클릭합니다.
3. 페이지의 텍스트를 복사합니다.
4. 메일 헤더 도구를 엽니다.
5. 여기에 이메일 헤더 붙여넣기에 헤더를 붙여넣습니다.
6. 위의 헤더 분석을 클릭합니다.

이메일 로그 검색으로 메일 찾기

1. 관리 콘솔에서
2. 메뉴 > 보고 > 이메일 로그 검색으로 이동합니다.
   • Gmail 설정 관리자 권한이 필요합니다.
3. 메뉴에서 기간을 선택하거나 캘린더를 사용하여 범위를 지정합니다.
4. (선택사항) 기간을 지정하고 시간 범위도 지정하려면 기간의 다른 시작 및 종료 시간을 입력합니다. 시간은 관리 콘솔에서 사용 중인 컴퓨터의 시간대로 표시됩니다.
5. (선택사항) 다음 입력란에 검색 기준을 입력합니다.
   • 발신자: 발신자 이메일 주소 또는 '반환 경로' 주소의 전체 또는 일부 발신자의 반환 경로 주소는 메일 헤더에 포함되어 있습니다. 일치검색을 하려면 전체 이메일 주소를 입력하고 따옴표로 묶습니다(예: john@example.com.).

     참고: 그룹 이메일 주소로 전송된 메일을 검색하려면 메일 ID로 검색하세요. 수신자로 그룹 주소를 검색하면 개별 그룹 회원에게 전송된 메일은 표시되지 않습니다.

   • 수신자: 수신자 이메일 주소의 전체 또는 일부입니다.
   • 발신자 IP 또는 수신자 IP: 발신자 또는 수신자의 정확한 IP 주소입니다. IP 주소가 정확하지 않으면 검색에서 메일을 반환하지 않습니다.

     참고: 발신자 IP로 검색하면 검색결과에 도메인의 공개 발신 IP 주소 대신 Google 발신 IP 주소가 표시될 수 있습니다. Gmail에서는 Google 발신 IP 주소를 사용하는 Gmail 서버를 통해 발신 메일을 보냅니다.

   • 제목: 이메일 제목 또는 제목의 일부입니다. 이 옵션은 대소문자를 구분하지 않습니다. 메일이 반환되려면 제목 텍스트가 이 입력란에 입력한 텍스트와 정확히 일치해야 합니다. 일부 계정에서는 이 검색 옵션을 사용할 수 없습니다.
   • 메일 ID: 메일 헤더에 있는 고유한 메일 ID입니다. 날짜 및 시간 범위도 지정하는 경우 이 옵션은 날짜 및 시간 범위보다 우선 적용됩니다. 메일 ID로 검색하면 지정된 기간을 벗어나더라도 일치하는 메일이 반환됩니다.

     다른 메일 제공업체의 메일 ID를 찾는 방법에 관한 안내는 전체 헤더로 이메일 추적하기를 참고하세요.

6. 검색을 클릭합니다. 검색 결과는 1~2분 이내에 반환됩니다. 경우에 따라 최대 1시간이 소요될 수도 있습니다.
   • 검색결과는 1,000개의 메일로 제한됩니다.
   • 검색결과가 여러 페이지인 경우 메일 목록의 상단 또는 하단에 있는 화살표를 사용하여 페이지를 변경합니다.
   • 제목 또는 메일 ID를 클릭하여 전송 경로 및 상태를 포함한 메일 세부정보를 확인합니다. 자세히 알아보기
   • 검색 결과가 너무 많으면 검색 범위를 좁혀 보세요.