Pada halaman ini
- Mengupdate browser
- Mengizinkan Google Meet mengakses kamera
- Mengizinkan Google Chrome mengakses kamera
- Mengizinkan akses kamera di browser selain Chrome
- Mengizinkan sistem atau perangkat mengakses kamera Anda
- Pelajari alasan Anda mengalami layar hitam atau ikon kamera yang disilang
Jika Anda mengalami masalah pada kamera dalam rapat, berikut cara memperbaikinya:
Jalankan pemeriksaan ini sebelum rapat
- Pastikan kamera komputer Anda tersambung, diaktifkan, dan menghadap ke arah Anda.
- Pilih kamera yang benar, bukan monitor eksternal atau perangkat lain yang terpasang. Pelajari cara menghubungkan video dan audio Anda.
- Periksa apakah kamera Anda berfungsi di aplikasi lain, seperti FaceTime di macOS atau aplikasi Kamera di Windows 10.
- Lalu, pastikan tidak ada aplikasi lain yang sedang mengakses kamera Anda. Tutup aplikasi lain yang menggunakan kamera, lalu muat ulang Google Meet.
- Koneksi internet yang lambat sering kali menyebabkan kualitas video yang buruk. Pelajari cara meningkatkan performa Wi-Fi atau jaringan Anda.
Mengupdate browser
Update browser Anda untuk mendapatkan perbaikan software terbaru.
- Pelajari cara mengupdate Google Chrome.
- Pelajari cara mengupdate Safari.
- Pelajari cara mengupdate Firefox.
- Pelajari cara mengupdate Microsoft Edge.
Mengizinkan Google Meet mengakses kamera
Meet memerlukan izin untuk menggunakan kamera dan mikrofon Anda. Anda harus mengizinkan akses saat pertama kali bergabung ke rapat video. Sebelum bergabung ke rapat, aktifkan kamera.
Untuk mengizinkan Meet menggunakan kamera dan mikrofon:
- Saat berada dalam rapat, buka kolom URL lalu klik Kamera
.
- Pilih Selalu izinkan
Selesai.
.
Selesai.Mengizinkan Google Chrome mengakses kamera
Memeriksa izin situs Anda di Chrome
Pastikan Anda mengizinkan akses kamera di situs yang ingin digunakan. Anda dapat mengizinkan semua situs untuk menggunakan kamera Anda, atau hanya situs tertentu yang Anda buka. Pelajari izin situs lebih lanjut.
Penting: Error “Kamera gagal” sering kali disebabkan karena browser tidak dapat mengakses kamera.
Di komputer dengan Chrome, Anda harus mengizinkan browser untuk mengakses kamera. Untuk memberikan izin lagi:
- Di kolom URL Chrome, masukkan
chrome://settings/content/camera. - Di bagian “Perilaku Default”, pilih
- Nonaktifkan setelan "Tanya sebelum mengakses".
- Jika ada, di bagian "Diizinkan menggunakan kamera Anda", di samping “https://meet.google.com:443”, klik Hapus
.
- Muat ulang halaman Google Meet.
- Jika diminta, berikan akses kamera.
Mengizinkan akses kamera di browser selain Chrome
Mengizinkan sistem atau perangkat mengakses kamera Anda
Penting: Pastikan kamera diaktifkan serta komputer dan browser dapat mengakses kamera agar Anda terlihat.
.
