Risolvere i problemi della fotocamera durante una riunione

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Se durante una riunione hai un problema con la fotocamera, ecco come puoi risolverlo:

Esegui questi controlli prima della riunione

Assicurati che la fotocamera del computer sia collegata, accesa e rivolta verso di te.
Seleziona la fotocamera corretta, non un monitor esterno o altri dispositivi collegati. Scopri come collegare video e audio.

Controlla se la fotocamera funziona in altre app, ad esempio FaceTime su macOS o l'app Fotocamera su Windows 10.
- Assicurati quindi che nessun'altra app abbia accesso alla fotocamera. Chiudi tutte le altre app che utilizzano la fotocamera, quindi ricarica Google Meet.
Una connessione a internet lenta spesso causa una scarsa qualità video. Scopri come migliorare le prestazioni del Wi-Fi o della rete.

Aggiornare il browser

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Consentire a Google Meet di accedere alla fotocamera

Meet ha bisogno dell'autorizzazione per utilizzare la fotocamera e il microfono. Devi consentire l'accesso la prima volta che partecipi a una riunione video. Prima di partecipare alla riunione, attiva la fotocamera.

Per consentire a Meet di utilizzare la fotocamera e il microfono:

Durante una riunione, vai alla barra degli indirizzi e fai clic su Fotocamera .
Seleziona Consenti sempre Fine.

Consentire a Google Chrome di accedere alla fotocamera

Controllare le autorizzazioni dei siti in Chrome

Assicurati di consentire l'accesso alla fotocamera sul sito che vuoi utilizzare. Puoi consentire di usare la fotocamera a tutti i siti o solo al sito specifico in cui ti trovi. Scopri di più sulle autorizzazioni dei siti.

Importante: l'errore "Errore fotocamera" spesso è dovuto al fatto che il browser non riesce ad accedere alla fotocamera.

Sui computer che utilizzano Chrome, devi consentire al browser di accedere alla fotocamera. Per concedere nuovamente l'autorizzazione:

Nella barra degli indirizzi di Chrome, inserisci chrome://settings/content/camera.
Nella sezione "Comportamento predefinito", seleziona I siti possono richiedere l'autorizzazione per utilizzare la videocamera.
Disattiva l'impostazione "Chiedi prima di accedere".
Se presente, fai clic su Elimina in "Possono utilizzare la videocamera", accanto a "https://meet.google.com:443".
Aggiorna la pagina di Google Meet.
Quando richiesto, concedi l'accesso alla videocamera.