Risolvere i problemi della fotocamera durante una riunione

Se durante una riunione hai un problema con la videocamera, ecco come puoi risolverlo:

Esegui questi controlli prima della riunione

  • Assicurati che la fotocamera del computer sia collegata, accesa e rivolta verso di te.
  • Scegli la videocamera giusta, non uno schermo o altri dispositivi. Scopri come collegare video e audio.
  • Controlla se la videocamera funziona in altre app, ad esempio FaceTime su macOS o l'app Fotocamera su Windows 10.
    • Assicurati quindi che nessun'altra app utilizzi la videocamera e chiudi quelle che lo fanno, quindi ricarica Google Meet.
  • Una connessione a internet lenta può causare problemi di qualità video. Scopri come ottimizzare le prestazioni del Wi-Fi o della rete.

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Attiva l'accesso alla videocamera per Google Meet

Per usare la videocamera in Google Meet, devi concedere l'autorizzazione la prima volta che partecipi a una riunione video. Prima di partecipare alla riunione, attiva la videocamera.

Per consentire a Meet di utilizzare la videocamera:

  1. Apri meet.google.com sul computer.
  2. Partecipa a una riunione video.
  3. Durante una riunione, fai clic sull'icona della videocamera nella barra degli indirizzi.
  4. Fai clic su Consenti sempre e poi Fine.

Attiva l'accesso alla videocamera in Google Chrome

Puoi consentire a tutti i siti web di utilizzare la videocamera o solo a un sito web specifico.

Importante: l'errore "Errore videocamera" spesso indica che il browser non riesce ad accedere alla videocamera.

Sui computer con Chrome, consenti al browser di usare la videocamera:

  1. Sul computer, digita chrome://settings/content/camera nella barra degli indirizzi.
  2. Scegli I siti possono richiedere l'autorizzazione per utilizzare la videocamera.
  3. Disattiva l'opzione Chiedi prima di accedere.
  4. Se presente, accanto a "https://meet.google.com:443", fai clic su Elimina in "Possono utilizzare la videocamera".
  5. Aggiorna la pagina di Google Meet.
  6. Quando richiesto, attiva l'accesso alla videocamera.

Attiva l'accesso alla videocamera su browser diversi da Chrome

Attiva l'accesso alla videocamera sul computer o sul dispositivo

Importante: assicurati che la videocamera sia attiva e che il computer e il browser possano utilizzarla.

Scopri perché vedi uno schermo nero o l'icona della videocamera barrata

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Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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