회의 중 발생한 카메라 문제 해결하기

1. Chromebook 오른쪽 하단에서 시간 설정 을 선택합니다.
2. 왼쪽에서 보안 및 개인 정보 보호 개인 정보 보호 설정을 선택합니다.
3. 카메라 액세스를 사용 설정합니다.

macOS Mojave 10.14 이상 버전을 사용하는 컴퓨터에서는 웹브라우저에 대한 카메라 액세스를 허용해야 합니다. 그렇지 않으면 Meet에서 기기의 동영상에 액세스할 수 없습니다.

1. System Preferences(시스템 환경설정) Security & Privacy(보안 및 개인 정보 보호)로 이동합니다.
2. Privacy(개인정보 보호) Camera(카메라)를 선택합니다.
3. Meet을 사용하는 앱(Chrome, Firefox, Safari, Edge)의 체크박스를 선택합니다.

1. 컴퓨터에서 시작 설정 을 선택합니다.
2. 개인 정보 보호 및 보안 카메라를 선택합니다.
3. 카메라 액세스 및 앱이 카메라에 액세스하도록 허용을 사용 설정합니다.

도움말: 이 설정을 사용하면 기기의 모든 사용자가 앱에서 카메라에 액세스할 수 있는지를 선택할 수 있습니다.

1. 기기에서 카메라 또는 포토 부스와 같이 기본 카메라 앱을 엽니다.
2. 카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지만 Google Meet에는 표시되지 않는다면 Google Meet에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
   • macOS Mojave 이상에서 카메라 액세스 사용 설정하기
   • Chrome에서 카메라에 액세스하도록 허용하기
3. 카메라의 미리보기에 이미지가 표시되지 않는 경우 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치를 열려면 다음 단계를 따르세요.

중요:

• 일부 기기에는 카메라 커버 또는 개인 정보 보호 스위치가 없습니다.
• 커버 또는 스위치는 기기 상단이나 측면에 있을 수 있습니다.
• 일부 모델은 개인 정보 보호 스위치가 켜져 있을 때 주황색, 빨간색 또는 황색 표시등을 사용합니다.

1. 카메라 커버를 찾으려면 카메라 렌즈 상단에서 슬라이더를 확인하세요.
   • 대부분의 모델에서 카메라 커버는 렌즈 위에 있는 물리적 슬라이더입니다. 예를 들어 Lenovo 카메라 렌즈가 슬라이더로 막혀 있습니다.

     

2. 렌즈 위에 슬라이더가 없는 경우 기기 측면에 물리적 스위치가 있는지 확인하세요.
   • 일부 모델은 카메라 커버 대신 개인 정보 보호 스위치를 사용합니다. 예를 들어 HP Chromebook에서는 카메라 개인 정보 보호 스위치를 켤 수 있습니다.

     

3. 카메라 렌즈의 차단을 해제하려면 슬라이더나 스위치를 움직여 꺼짐 위치로 변경합니다.
4. 기본으로 제공되는 카메라 앱 또는 Google Meet으로 카메라를 테스트합니다.

도움말: 카메라의 미리보기가 표시되지 않는 경우

• Chromebook 이외의 기기의 경우 추가 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
• Chromebook 기기의 경우 Chromebook 하드웨어 재설정 단계를 시도해 보세요.

중요: 일부 기기에는 소프트웨어 개인 정보 보호 스위치가 있습니다. 이 기능은 카메라 또는 기기 설정에서 사용 중지할 수 있습니다.

1. 기기에서 설정으로 이동합니다.
2. 카메라 설정을 찾습니다.
3. 소프트웨어 기반 개인 정보 보호 스위치를 사용 중지합니다.

도움말: 기기에 따라 설정 방법이 다를 수 있습니다.

소프트웨어 개인 정보 보호 스위치에 의해 차단된 카메라 렌즈를 보여주는 Chrome 및 Firefox 브라우저의 예

카메라가 작동하지 않고 카메라 커버나 개인 정보 보호 스위치가 없는 경우:

1. Chromebook 하드웨어를 재설정합니다.
2. 기본으로 제공되는 카메라 앱 또는 Google Meet으로 카메라를 테스트합니다.