Rozwiązywanie problemów z kamerą podczas spotkania

Na tej stronie

Jeśli masz problem z kamerą podczas spotkania, poniżej znajdziesz wskazówki, jak możesz go rozwiązać.

Rzeczy do sprawdzenia przed spotkaniem

Sprawdź, czy kamera komputera jest podłączona, włączona i skierowana w Twoją stronę.
Wybierz odpowiednią kamerę, a nie zewnętrzny monitor lub inne podłączone urządzenia. Jak połączyć obraz i dźwięk

Sprawdź, czy kamera działa w innych aplikacjach, takich jak FaceTime w macOS lub Aparat w systemie Windows 10.
- Upewnij się, że żadne inne aplikacje nie mają obecnie dostępu do kamery. Zamknij inne aplikacje, które używają kamery, a następnie ponownie załaduj Google Meet.
Niska jakość obrazu często wynika z wolnego połączenia z internetem. Dowiedz się, jak usprawnić działanie Wi-Fi lub sieci

Zaktualizuj przeglądarkę

Zaktualizuj przeglądarkę, aby otrzymać najnowsze poprawki oprogramowania.

Zezwalanie Google Meet na dostęp do kamery

Meet potrzebuje uprawnień do korzystania z kamery i mikrofonu. Przy pierwszej próbie dołączenia do spotkania wideo musisz poprosić o dostęp. Zanim dołączysz do spotkania, włącz kamerę.

Aby zezwolić Meet na dostęp do kamery i mikrofonu:

Podczas spotkania kliknij Kamera na pasku adresu.
Wybierz Zawsze zezwalaj Gotowe.

Zezwalanie Google Chrome na dostęp do kamery

Sprawdź uprawnienia witryny w Chrome

Stronie, której chcesz używać, zezwól na dostęp do kamery. Możesz zezwolić na korzystanie z kamery wszystkim stronom lub tylko tej konkretnej. Więcej informacji o uprawnieniach stron

Ważne: błąd „Błąd kamery” jest często spowodowany tym, że przeglądarka nie może uzyskać dostępu do kamery.

Na komputerach z Chrome musisz zezwolić przeglądarce na dostęp do kamery. Aby ponownie przyznać uprawnienia:

Na pasku adresu Chrome wpisz chrome://settings/content/camera.
W sekcji „Działanie domyślne” wybierz Strony mogą prosić o dostęp do kamery.
Wyłącz ustawienie „Pytaj przed uzyskaniem dostępu”.
Jeśli w sekcji „Zezwolono na używanie kamery” znajduje się adres „https://meet.google.com:443”, kliknij Usuń .
Odśwież stronę Google Meet.
Gdy pojawi się prośba, przyznaj dostęp do kamery.