Khắc phục vấn đề về camera trong cuộc họp

1. Trên Chromebook, ở dưới cùng bên phải, hãy chọn Thời gian Cài đặt .
2. Ở bên trái, hãy chọn Bảo mật và quyền riêng tư Chế độ kiểm soát quyền riêng tư.
3. Bật Quyền truy cập camera.

Trên máy tính chạy macOS Mojave phiên bản 10.14 trở lên, bạn phải cấp quyền truy cập vào camera cho trình duyệt web. Nếu không, Meet sẽ không thể truy cập vào video trên thiết bị của bạn.

1. Chuyển đến mục System Preferences (Tuỳ chọn hệ thống)Security & Privacy (Bảo mật và quyền riêng tư).
2. Chọn Privacy (Quyền riêng tư)Camera (Máy ảnh).
3. Đánh dấu vào hộp của ứng dụng dùng Meet (Google Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge).

1. Trên máy tính, chọn Bắt đầu Cài đặt .
2. Chọn Quyền riêng tư và bảo mật Camera.
3. Bật Quyền truy cập vào camera và Cho phép ứng dụng truy cập vào camera của bạn.

Lưu ý: Chế độ cài đặt này cho phép mọi người dùng trên thiết bị chọn xem họ có muốn các ứng dụng có thể truy cập vào camera hay không.

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng camera được tích hợp sẵn, chẳng hạn như Máy ảnh hoặc Photo Booth.
2. Nếu bản tự xem trước của camera hiển thị hình ảnh của bạn nhưng Google Meet không hiển thị, thì hãy đảm bảo rằng Google Meet có quyền truy cập vào camera của bạn:
   • Cho phép sử dụng camera trên phiên bản macOS Mojave trở lên
   • Cho phép Google Chrome truy cập vào máy ảnh của bạn
3. Nếu bản xem trước của camera không hiển thị hình ảnh của bạn, thì để mở thanh che camera hoặc nút quyền riêng tư, hãy thử các bước bên dưới.

Quan trọng:

• Không phải thiết bị nào cũng có thanh che camera hoặc nút quyền riêng tư.
• Thanh che hoặc nút có thể nằm ở trên cùng hoặc cạnh bên của thiết bị.
• Một số kiểu máy sử dụng đèn màu cam, đỏ hoặc hổ phách khi nút quyền riêng tư đang bật.

1. Để tìm thanh che camera, hãy tìm thanh trượt ở phía trên ống kính camera.
   • Đối với hầu hết các kiểu máy, thanh che camera là một thanh trượt vật lý phía trên ống kính. Ví dụ: Thanh trượt che ống kính camera Lenovo.

     

2. Nếu bạn không thấy thanh trượt ở phía trên ống kính, hãy kiểm tra xem có nút vật lý nào ở một trong hai bên của thiết bị không.
   • Một số kiểu máy sử dụng nút quyền riêng tư thay vì thanh che camera. Ví dụ: HP Chromebook có nút quyền riêng tư đối với camera để bật.

     

3. Để ống kích của camera không bị che, hãy di chuyển thanh trượt hoặc nút sang vị trí tắt.
4. Kiểm tra camera bằng ứng dụng Máy ảnh được tích hợp sẵn hoặc bằng Google Meet.

Mẹo: Nếu bản xem trước của camera không hiển thị:

• Đối với các thiết bị không phải Chromebook, hãy thử các bước khắc phục sự cố khác.
• Đối với các thiết bị Chromebook, hãy thử các bước để đặt lại phần cứng của Chromebook.

Lưu ý quan trọng: Một số thiết bị có công tắc đảm bảo quyền riêng tư của phần mềm. Bạn có thể tắt nút này trong phần cài đặt của thiết bị hoặc camera.

1. Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt.
2. Tìm phần cài đặt của camera.
3. Tắt công tắc quyền riêng tư dựa trên phần mềm.

Lưu ý: Phần hướng dẫn có thể khác nhau trên thiết bị của bạn.

Ví dụ về các trình duyệt Chrome và Firefox hiển thị ống kính camera bị chặn bằng công tắc đảm bảo quyền riêng tư của phần mềm

Nếu camera không hoạt động và không có thanh che camera hoặc nút quyền riêng tư:

1. Đặt lại phần cứng của Chromebook.
2. Kiểm tra camera bằng ứng dụng Máy ảnh được tích hợp sẵn hoặc bằng Google Meet.