排解會議中的攝影機問題

1. 依序選取 Chromebook 右下方的時間 「設定」圖示 。
2. 依序選取左側的「安全性與隱私權」「隱私權控制項」。
3. 開啟「攝影機存取權」。

在搭載 macOS Mojave 10.14 以上版本的電腦上，你必須允許網路瀏覽器存取攝影機。否則，Meet 將無法透過你的裝置存取視訊。

1. 依序前往「系統偏好設定」「安全性與隱私權」。
2. 依序選取「隱私權」「攝影機」。
3. 找到要用於執行 Meet (Google Chrome、Firefox、Safari 或 Edge) 的應用程式，然後勾選該應用程式的方塊。

1. 在電腦上依序選取「開始」「設定」圖示 。
2. 依序選取「隱私權與安全性」「攝影機」。
3. 開啟「攝影機存取權」和「允許應用程式存取攝影機」。

提示：這項設定會允許裝置上的任何使用者選擇是否要讓應用程式存取攝影機。

1. 開啟裝置內建的相機應用程式，例如「相機」或「Photo Booth」。
2. 如果攝影機的自我預覽畫面顯示了你的影像，但 Google Meet 卻沒有顯示，請確認 Google Meet 可以存取該攝影機：
   • 在 macOS Mojave 以上版本啟用攝影機存取權
   • 允許 Google Chrome 存取攝影機
3. 如果攝影機的自我預覽畫面並未顯示你的影像，請按照下方步驟操作，開啟相機鏡頭蓋或隱私開關。

重要事項：

• 並非所有裝置都配備相機鏡頭蓋或隱私開關。
• 鏡頭蓋或開關可能位於裝置頂端或側邊。
• 某些機型會使用橘色、紅色或琥珀色指示燈來表示隱私開關處於開啟狀態。

1. 如要尋找相機鏡頭蓋，請在相機鏡頭頂端查看是否有滑桿。
   • 大多數機型的鏡頭蓋是位於鏡頭上方的實體滑桿，舉例來說，Lenovo 攝影機鏡頭會有滑桿開關遮擋。

     

2. 如果在鏡頭上方找不到滑桿，請檢查裝置兩側是否有實體開關。
   • 有些機型採用的是隱私開關，而非相機鏡頭蓋，例如，HP Chromebook 的攝影機即可使用隱私開關開啟。

     

3. 如果要移除相機鏡頭的遮擋，請將滑桿或開關切換為關閉位置。
4. 使用內建的相機應用程式或透過 Google Meet 測試攝影機。

提示：如果攝影機未顯示自我預覽畫面，請按照下列步驟操作：

• 如果你使用的是 Chromebook 以外的裝置，請嘗試「排解其他問題」所述的步驟。
• 如果你使用的是 Chromebook 裝置，請嘗試按照下方「重設 Chromebook 的硬體」步驟操作。

重要事項：部分裝置搭載了軟體隱私開關，你可以在相機或裝置設定中加以關閉。

1. 在裝置上前往「設定」。
2. 找到攝影機設定。
3. 關閉軟體隱私開關。

提示：不同裝置的操作說明可能會不同。

範例：Chrome 和 Firefox 瀏覽器顯示相機鏡頭遭到軟體隱私開關封鎖

如果攝影機無法正常運作，且裝置也未配備相機鏡頭蓋或隱私開關，請按照下列步驟操作：

1. 重設 Chromebook 的硬體。
2. 使用內建的相機應用程式或透過 Google Meet 測試攝影機。