No se puede acceder a los servicios principales de la Consola del administrador

Problema

Cuando cancela la cuenta o tiene una licencia de elementos esenciales, descubre que no tiene acceso a los servicios principales, como Gmail, Drive, Calendario, etcétera.

Entorno

  • Consola del administrador

Solución

Sigue estos pasos:
  1. Ve a la Consola del administrador y accede.
  2. Haz clic en Facturación > Administrar Suscripciones
  3. Haz clic en Agregar una suscripción.
  4. Elige la suscripción que mejor se adapte a tus necesidades.
Nota: Se recomienda suscribirte a Google Workspace Business Starter, ya que esta suscripción tendrá el costo más bajo y seguirá incluyendo todos los servicios de Google que necesites.

Causa

No hay acceso a los servicios principales debido a cancelaciones de la cuenta o la suscripción a una licencia de Essentials.