Google Workspace temel hizmetlerine erişilemiyor

Sorun

Yeni oluşturulan bir kullanıcı, Gmail gibi temel hizmetlere erişemez. Bunu yapmaya çalışıldığında, kullanıcıyı yöneticiye yönlendiren bir hata mesajı görüntülenir.

Ortam

  • Gmail
  • Yönetici konsolu

Çözüm

  1. Google  Yönetici Konsolunuzda.
  2. Sol panelde, Dizin > Kullanıcılar'a gidin.
  3. Lisans atamak veya kaldırmak istediğiniz her kullanıcının adının yanındaki kutuyu işaretleyin.
  4. Üst tarafta, Diğer > Lisans Ata veya Lisansları Kaldır'ı tıklayın.
  5. Hizmeti > Ata veya Kaldır'ı tıklayın.
veya
  1. Google Yönetici Konsolunuzda.
  2. Sol panelde, Dizin > Kullanıcılar'a gidin.
  3. Yönetmek istediğiniz kullanıcının adını tıklayın.
  4. Aşağı kaydırın ve kullanıcının Lisans bölümünü tıklayın.
  5. Durum sütununda açık/kapalı anahtarlarını görüntülemek için herhangi bir hizmeti tıklayın.
  6. Bir hizmetin yanındaki Durum sütununda, lisans atamak veya kaldırmak için anahtarı tıklayın.
  7. Kaydet'i tıklayın.

Neden

Bir Google Workspace lisansı atanmazsa kullanıcı temel hizmetlerimize erişemez.