Impossible d'accéder au compte Play Store d'entreprise

Problème

Impossible d'accéder au Play Store d'entreprise d'un fournisseur EMM/MDM tiers avec le compte Google Workspace. 

Environnement

  • EMM/MDM tiers
  • Play Store d'entreprise
  • Google Workspace

Solution

  1. Configurez le Play Store d'entreprise pour vos utilisateurs.Vous ne pouvez pas utiliser votre compte Google Workspace pour accéder au Play Store. Vous devez utiliser un compte Google personnel ou personnel (@gmail.com).

Pour en savoir plus, consultez cet article: Accès à Google Play d'entreprise.

Cause

Tant que vous utilisez un fournisseur EMM/MDM tiers pour gérer votre appareil Android, vous ne pouvez pas utiliser votre compte Google Workspace pour gérer le Play Store via votre fournisseur EMM.