Impossibile accedere al profilo di lavoro sui dispositivi Apple

I tuoi dispositivi Apple non sono in grado di accedere al tuo account di lavoro. Vengono rilevati i seguenti messaggi di errore:

Device policy alert
Looks like your device isn't updated with the latest security policies. Please try again later.

To regain access to your work account, contact your organization's admin.

• iOS

Questi errori si attivano ogni volta che un certificato per le notifiche push di Apple raggiunge la data di scadenza o quando non è stato configurato.

1. Accedi alla Console di amministrazione.
2. Vai a Dispositivi >. Dispositivi mobili e endpoint > Impostazioni > Impostazioni di iOS > Certificati Apple.
3. Controlla la data di scadenza e se è contrassegnata come scaduta, vai al passaggio 4.
4. Configurare un certificato per le notifiche push Apple
5. Se il certificato non è scaduto, contatta l'assistenza e fornisci nome utente, numero di serie del dispositivo e video del problema.

Poiché il certificato Apple ha raggiunto la data di scadenza, l'app Device Policy non sarà in grado di autenticare il dispositivo.