Problema
Seus dispositivos Apple não podem acessar sua conta de trabalho. As seguintes mensagens de erro são detectadas:
Device policy alert Looks like your device isn't updated with the latest security policies. Please try again later. To regain access to your work account, contact your organization's admin.
Ambiente
- iOS
Solução
Esses erros são acionados sempre que um Apple Push Certificate atinge a data de validade ou quando não foi configurado.
- Faça login no Admin Console.
- Acesse Dispositivos >. Dispositivos móveis e endpoints > Configurações > Configurações do iOS > Certificados da Apple.
- Verifique a data de validade e, se ela estiver marcada como expirada, prossiga para a etapa 4.
- Configurar um Apple Push Certificate
- Se o certificado não estiver expirado, entre em contato com o suporte e forneça seu nome de usuário, SN do dispositivo e vídeo do problema.
Causa
Como o certificado da Apple atingiu a data de validade, o app Device Policy não poderá autenticar o dispositivo.