Невозможно получить доступ к рабочему профилю на устройствах Apple.

Проблема

Ваши устройства Apple не могут получить доступ к вашей рабочей учетной записи. Обнаружены следующие сообщения об ошибках:
Device policy alert
Looks like your device isn't updated with the latest security policies. Please try again later.

To regain access to your work account, contact your organization's admin.

Среда

  • iOS

Решение

Эти ошибки возникают всякий раз, когда у push-сертификата Apple истекает срок действия или когда он не настроен.

  1. Войдите в консоль администратора .
  2. Перейдите в раздел «Устройства» > « Мобильные устройства и конечные точки » > «Настройки» > «Настройки iOS» > «Сертификаты Apple» .
  3. Проверьте дату истечения срока действия и, если она помечена как истекшая, перейдите к шагу 4.
  4. Настройка push-сертификата Apple
  5. Если срок действия сертификата не истек, обратитесь в службу поддержки и предоставьте свое имя пользователя, серийный номер устройства и видео о проблеме.

Причина

Поскольку срок действия сертификата Apple истек, приложение политики устройства не сможет аутентифицировать устройство.