Apple cihazlarda İş profiline erişilemiyor

Sorun

Apple cihazlarınız iş hesabınıza erişemez. Aşağıdaki hata mesajları algılandı: 
Device policy alert
Looks like your device isn't updated with the latest security policies. Please try again later.

To regain access to your work account, contact your organization's admin.
.

Ortam

  • iOS

Çözüm

Bir Apple push sertifikası geçerlilik bitiş tarihine ulaştığında veya yapılandırılmadığında bu hatalar tetiklenir.

  1. Yönetici konsoluna giriş yapın.
  2. Cihazlar 'a gidin > Mobil ve uç noktalar > Ayarlar > iOS Ayarları > Apple sertifikaları.
  3. Son kullanma tarihini kontrol edin ve süresi doldu olarak işaretlenmişse 4. adıma geçin.
  4. Apple Push Sertifikası oluşturma
  5. Sertifikanın süresi sona ermediyse destek ekibiyle iletişime geçin ve kullanıcı adınızı, cihazınızın bağlantı noktası (SN) ve sorunun videosunu sağlayın.

Neden

Apple sertifikasının geçerlilik bitiş tarihine ulaştığından, Device Policy uygulaması cihazın kimliğini doğrulayamaz.