ত্রুটি বার্তা সহ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম

সমস্যা

আপনি Gmail, ড্রাইভ, ক্যালেন্ডারের মতো পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে অক্ষম এবং নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি পান: আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে অক্ষম, অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার কাছে লাইসেন্স নেই৷

পরিবেশ

  1. ব্যবহারকারীর সঠিক লাইসেন্স বরাদ্দ আছে কিনা পরীক্ষা করুন।
  2. এছাড়াও অন্য ডিভাইস থেকে পরীক্ষা করুন, যদি এটি পুনরুত্পাদনযোগ্য না হয় এবং আচরণ বা ত্রুটি বার্তা শুধুমাত্র একটি ডিভাইসের সাথে ঘটছে।
  3. এই আচরণটি শুধুমাত্র একটি ডিভাইসের সাথে ঘটছে তা পরীক্ষা করার পরে, আপনি নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি চেষ্টা করুন:
  • ডিভাইস সেটিংস রিসেট করুন।
  • কুকিজ এবং ক্যাশে পরিষ্কার করুন।
  • ডিভাইসটিতে সেকেন্ডারি অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করা নেই কিনা তা পরীক্ষা করুন।
  • ব্যবহারকারী একটি OU-তে আছেন কিনা পরীক্ষা করুন যেখানে এই পরিষেবাগুলি মূল পরিষেবাগুলিতে সক্ষম করা হয়েছে৷
  • এটি সার্ভার সাইডে আটকে থাকা নীতি/সেটিংসের কারণে হতে পারে, তাই ব্যবহারকারীদের OU-এর মধ্যে সরানো সমস্যাটির সমাধান করতে পারে।
  • যদি কেউ সাহায্য না করে, রিসোর্স এবং ডিবাগ লগ অ্যাক্সেস করার সময় প্রভাবিত এবং অপ্রভাবিত ব্যবহারকারীর নাম, HAR ফাইলের সাথে একটি পরামর্শ তৈরি করুন।