تعذّرت إضافة نطاق جديد

المشكلة

يتعذّر على المشرف المتميّز إضافة نطاق جديد، وعند إجراء أي محاولة لإضافته، تتلقّى رسالة خطأ: 
This domain name has already been used as an alias or domain.

البيئة

  • يتطلب هذا الإجراء الحصول على امتياز مشرف إعدادات النطاق أو دور مشرف متميّز.

الحل

  1. استخدِم Google Workspace / Cloud Identity: مشاكل الاشتراك.
  2. يُرجى ملء النموذج وسيتواصل معك أحد الممثلين في غضون 48 ساعة.

السبب

من المحتمل أن يكون المالك السابق للنطاق قد اشترك في إحدى خدمات Google.