Impossible d'ajouter un nouveau domaine

Problème

Un super-administrateur ne parvient pas à ajouter un domaine. Toute tentative d'ajout de domaine reçoit un message d'erreur:
This domain name has already been used as an alias or domain.

Environnement

Solution

  1. Consultez la page Google Workspace / Cloud Identity: problèmes d'inscription.
  2. Remplissez le formulaire. Un représentant devrait vous recontacter sous 48 heures.

Cause

L'ancien propriétaire du domaine s'était peut-être inscrit à un service Google.