تعذّرت إضافة اسم نطاق مستعار.

المشكلة

المستخدم غير قادر على إضافة اسم نطاق مستعار إلى حسابه.

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف

الحلّ

  1. بسبب استخدام النطاق لإنشاء حساب Google Workspace مختلف، ولكن تم إلغاء الاشتراك فقط ولم يتم حذف الحساب، عليك الانتقال إلى "وحدة تحكّم المشرف" لهذا النطاق.
  2. انقر على إعدادات الحساب.
  3. انقر على إدارة الحساب.
  4. انقر على حذف الحساب.
  5. انتظِر بضع دقائق حتى يكتمل النشر.
  6. يمكنك الآن استخدام النطاق لإضافته إلى حساب مختلف أو إنشاء حساب جديد على Google Workspace.

السبب

تم استخدام النطاق لإنشاء حساب Google Workspace آخر ولم يتم حذفه.