Domain-Alias kann nicht hinzugefügt werden

Problem

Der Nutzer kann seinem Konto kein Domain-Alias hinzufügen.

Umgebung

  • Admin-Konsole

Lösung

  1. Da mit der Domain ein anderes Google Workspace-Konto erstellt wurde, das Abo aber nur gekündigt und das Konto nicht gelöscht wurde, müssen Sie die Admin-Konsole dieser Domain aufrufen.
  2. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
  3. Klicken Sie auf Kontoverwaltung.
  4. Wählen Sie Konto löschen aus.
  5. Warten Sie einige Minuten, bis die Änderungen übernommen wurden.
  6. Sie können die Domain jetzt verwenden, um sie einem anderen Konto hinzuzufügen oder ein neues Google Workspace-Konto zu erstellen.

Ursache

Die Domain wurde zum Erstellen eines anderen Google Workspace-Kontos verwendet und nicht gelöscht.