Impossibile aggiungere l'alias di dominio

Problema

L'utente non è in grado di aggiungere un alias di dominio al proprio account.

Ambiente

  • Console di amministrazione

Soluzione

  1. Poiché il dominio è stato utilizzato per creare un altro account Google Workspace, ma l'abbonamento è stato solo annullato e l'account non è stato eliminato, devi accedere alla Console di amministrazione di quel dominio.
  2. Fai clic su Impostazioni account.
  3. Fai clic su Gestione account.
  4. Seleziona Elimina account.
  5. Attendi un paio di minuti per il completamento della propagazione.
  6. Ora puoi utilizzare il dominio per aggiungerlo a un altro account o creare un nuovo account Google Workspace.

Causa

Il dominio è stato utilizzato per creare un altro account Google Workspace e non è stato eliminato.