Không thể thêm bí danh miền

Vấn đề

Người dùng không thể thêm bí danh miền vào tài khoản của mình.

Môi trường

  • Bảng điều khiển dành cho quản trị viên

Giải pháp

  1. Vì miền này được dùng để tạo một tài khoản Google Workspace khác, nhưng gói thuê bao chỉ bị huỷ và tài khoản chưa bị xoá, nên bạn cần truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của miền đó.
  2. Nhấp vào Cài đặt tài khoản.
  3. Nhấp vào Quản lý tài khoản.
  4. Chọn Xoá tài khoản.
  5. Chờ vài phút để quá trình truyền hoàn tất.
  6. Giờ đây, bạn có thể sử dụng miền để thêm miền vào một tài khoản khác hoặc tạo tài khoản Google Workspace mới.

Nguyên nhân

Miền này đã được dùng để tạo một tài khoản Google Workspace khác và chưa bị xoá.