無法新增網域別名

問題

使用者無法在帳戶中新增網域別名。

環境

  • 管理控制台

解決方法

  1. 由於該網域已用來建立其他 Google Workspace 帳戶,但訂閱方案只遭到取消,而且帳戶並未刪除,因此您必須前往該網域的管理控制台。
  2. 按一下「帳戶設定」
  3. 按一下「帳戶管理」
  4. 選取「刪除帳戶」
  5. 等待幾分鐘,讓變更完成。
  6. 你現在可以使用該網域將該網域新增到其他帳戶,或建立新的 Google Workspace 帳戶。

原因

網域已用於建立其他 Google Workspace 帳戶,但並未刪除。