تتعذر إضافة العنوان البديل للبريد الإلكتروني للمستخدم الحالي.

المشكلة

عند محاولة إضافة عنوان بريد إلكتروني بديل إلى مستخدم حالي، يتم إنشاء مستخدم جديد.

البيئة

  • اشتراكك في Google Workspace Business Starter.

الحلّ

لا يمكن تعيين الاسم المستعار إلا أثناء إنشاء حساب المستخدم.

إزالة المستخدم الذي تم إنشاؤه
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقِل إلى القائمة > الدليل > المستخدمون.
  3. اختَر المستخدم الذي ستتم إضافته كعنوان بديل للبريد الإلكتروني إلى مستخدم آخر.
  4. انقر على حذف المستخدم.
إضافة عنوان بديل للبريد الإلكتروني إلى المستخدم الحالي
  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. انتقِل إلى القائمة > الدليل > المستخدمون.
  3. افتح صفحة إعدادات المستخدم من خلال النقر على اسم المستخدم.
  4. على يمين الصفحة، تحت اسم المستخدم، انقر على  إضافة عناوين بريد إلكتروني بديلة.
  5. انقر على البريد الإلكتروني البديل  وأدخِل اسمًا للعنوان البديل (جزء العنوان قبل العلامة @).
    • (اختياري) اختَر نطاقًا ثانويًا إذا لزم الأمر.
      ملاحظة: لا تظهر نطاقات الأسماء المستعارة للمستخدم في قائمة النطاق. 
    • (اختياري) في حال كنت تريد إضافة المزيد من العناوين البديلة للبريد الإلكتروني، كرِّر ذلك حسب الحاجة.
  6. انقر على حفظ.