No se puede agregar un alias de correo electrónico al usuario existente

Problema

Si intentas agregar un alias de correo electrónico a un usuario existente, debes crear un usuario nuevo.

Entorno

  • suscripción a Google Workspace Business Starter.

Solución

El alias solo se puede asignar durante la creación del usuario.

Quitar el usuario creado
  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Ve a Menú > Directorio > Usuarios.
  3. Selecciona el usuario que se agregará a otro usuario como alias de correo electrónico.
  4. Haz clic en Borrar usuario.
Agrega un alias de correo electrónico al usuario existente
  1. Accede a la Consola del administrador.
  2. Ve a Menú > Directorio > Usuarios.
  3. Haz clic en el nombre del usuario para abrir la página de configuración del usuario.
  4. A la izquierda, debajo del nombre del usuario, haz clic en Agregar correos electrónicos alternativos.
  5. Haz clic en Correo electrónico alternativo y, luego, ingresa un nombre para el alias (la parte de la dirección que aparece antes del signo @).
    • (Opcional) Si es necesario, selecciona un dominio secundario.
      Nota: Los dominios de alias del usuario no aparecen en el menú Dominio. 
    • (Opcional) Si deseas agregar más alias de correo electrónico, repite la acción según sea necesario.
  6. Haz clic en Guardar.