Tidak dapat menambahkan alias email ke pengguna yang ada

Masalah

Saat mencoba menambahkan alias email ke pengguna yang sudah ada, Anda membuat pengguna baru.

Lingkungan

  • Langganan Google Workspace Business Starter.

Solusi

Alias hanya dapat ditetapkan selama pembuatan pengguna.

Hapus pengguna yang dibuat
  1. Login ke konsol Admin.
  2. Buka Menu > Direktori > Pengguna.
  3. Pilih pengguna yang akan ditambahkan sebagai alias email ke pengguna lain.
  4. Klik Hapus Pengguna.
Tambahkan alias email ke pengguna yang ada
  1. Login ke konsol Admin.
  2. Buka Menu > Direktori > Pengguna.
  3. Buka halaman setelan pengguna dengan mengklik nama pengguna.
  4. Di sebelah kiri, di bawah nama pengguna, klik Tambahkan Email Alternatif.
  5. Klik Email alternatif , lalu masukkan nama untuk alias (bagian alamat sebelum tanda @).
    • (Opsional) Jika diperlukan, pilih domain sekunder.
      Catatan: Domain alias pengguna tidak ditampilkan di menu Domain. 
    • (Opsional) Jika Anda ingin menambahkan alias email lainnya, ulangi sesuai kebutuhan.
  6. Klik Save.