既存のユーザーにメール エイリアスを追加できない

問題

既存のユーザーにメール エイリアスを追加しようとすると、新しいユーザーが作成されます。

環境

  • Google Workspace Business Starter サブスクリプション。

解決策

エイリアスはユーザーの作成時にのみ割り当てることができます。

作成したユーザーを削除する
  1. 管理コンソールにログインします。
  2. メニュー > [ディレクトリ] > [ユーザー] に移動します。
  3. 別のユーザーのメール エイリアスとして追加するユーザーを選択します。
  4. [ユーザーを削除] をクリックします。
既存のユーザーにメール エイリアスを追加する
  1. 管理コンソールにログインします。
  2. メニュー > [ディレクトリ] > [ユーザー] に移動します。
  3. ユーザー名をクリックしてユーザー設定ページを開きます。
  4. 左側で、ユーザー名の下にある [ 予備のメールアドレスを追加] をクリックします。
  5. [予備のメールアドレス ] をクリックし、エイリアスの名前（アドレスの @ 記号の前の部分）を入力します。
    • （省略可）必要に応じて、セカンダリ ドメインを選択します。
      注: ユーザー エイリアス ドメインは [ドメイン] メニューには表示されません。
    • （省略可）さらにメール エイリアスを追加する場合は、必要に応じて繰り返します。
  6. [保存] をクリックします。