Não foi possível adicionar o alias de e-mail ao usuário

Problema

Ao tentar adicionar um alias de e-mail a um usuário, você cria um novo usuário.

Ambiente

  • Assinatura do Google Workspace Business Starter.

Solução

O alias só pode ser atribuído durante a criação do usuário.

Remover o usuário criado
  1. Faça login no Admin Console.
  2. Acesse Menu > Diretório > Usuários.
  3. Selecione o usuário que será adicionado como alias de e-mail a outro usuário.
  4. Clique em Excluir usuário.
Adicionar um alias de e-mail ao usuário
  1. Faça login no Admin Console.
  2. Acesse Menu > Diretório > Usuários.
  3. Clique no nome do usuário para abrir a página de configurações.
  4. À esquerda, abaixo do nome do usuário, clique em  Adicionar e-mails alternativos.
  5. Clique em E-mail alternativo  e digite um nome para o alias (a parte do endereço antes do símbolo @).
    • (Opcional) Se necessário, selecione um domínio secundário.
      Observação: os domínios de alias de usuário não aparecem no menu "Domínio".
    • (Opcional) Para adicionar mais aliases de e-mail, repita as etapas conforme necessário.
  6. Clique em Salvar.