Tidak dapat menambahkan anggota eksternal ke ruang Chat

Masalah

Anda tidak dapat menambahkan anggota eksternal ke Ruang yang sudah dibuat dengan fitur berbagi eksternal diaktifkan.

Environment

  • Ruang di Google Chat

Solusi

Anda harus memberikan langkah-langkah kepada pengguna eksternal, yang akan memungkinkan mereka membuat Akun Google:
  1. Buka halaman login Google.
  2. Klik Create account.
  3. Masukkan nama Anda.
  4. Klik Gunakan alamat email saya saat ini sebagai gantinya.
  5. Masukkan alamat email Anda saat ini.
  6. Klik Berikutnya.
  7. Verifikasi alamat email Anda dengan kode yang dikirimkan ke email yang ada.
  8. Klik Verifikasi.

Penyebab

Pengguna eksternal tidak memiliki Akun Google.