تتعذَّر إضافة التطبيقات المصغّرة إلى الشاشة الرئيسية لنظام Android في "ملف العمل".

المشكلة

تتعذّر إضافة التطبيقات المصغّرة إلى الشاشة الرئيسية لنظام Android في "ملف العمل".

البيئة

  • تم إعداد Android من خلال ملف شخصي للعمل تم إعداده من خلال "الإدارة المتقدّمة للأجهزة الجوّالة".

الحلّ

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكُّم المشرف.
  2. في القائمة اليمنى، انقر على التطبيقات > تطبيقات الويب والتطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.
  3. انقر على التطبيق أو أي تطبيق قد تتعامل معه. 
  4. انقر على الإعدادات.
  5. هنا ينبغي لك الاطلاع على الإعداد السماح للمستخدمين بإضافة التطبيقات المصغّرة إلى الشاشة الرئيسية.
  6. تأكَّد من ضبط هذا الخيار على تفعيل للتطبيق المعنيّ.

السبب

قد لا يتم السماح للتطبيقات بإضافة تطبيقات مصغّرة إلى الشاشة الرئيسية لنظام Android بسبب ضبط خيار "السماح للمستخدمين بإضافة التطبيقات المصغّرة إلى الشاشة الرئيسية" على إيقاف.