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Widgets können dem Android-Startbildschirm im Arbeitsprofil nicht hinzugefügt werden

Problem

Widgets können dem Android-Startbildschirm im Arbeitsprofil nicht hinzugefügt werden.

Umgebung

Android, das mit einem Arbeitsprofil konfiguriert ist, für das die erweiterte Mobilgeräteverwaltung konfiguriert ist

Lösung

Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Apps > Web- und mobile Apps.
Klicken Sie auf die App oder eine App, mit der Sie möglicherweise arbeiten.
Klicken Sie auf Einstellungen.
Hier sollten Sie die Einstellung Nutzer dürfen Widgets zum Startbildschirm hinzufügen sehen.
Diese Option muss für die betreffende App aktiviert sein.

Ursache

Apps dürfen möglicherweise keine Widgets zum Android-Startbildschirm hinzufügen, weil die Option „Nutzer dürfen Widgets zum Startbildschirm hinzufügen“ auf AUS gesetzt ist.