Impossible d'ajouter des widgets à l'écran d'accueil Android dans le profil professionnel

Problème

Impossible d'ajouter des widgets à l'écran d'accueil Android du profil professionnel.

Environnement

  • Android est configuré avec un profil professionnel configuré avec la gestion avancée des appareils mobiles.

Solution

  1. Connectez-vous à la console d'administration.
  2. Dans le menu du panneau de gauche, cliquez sur Applications > Applications Web et mobiles.
  3. Cliquez sur l'application ou sur une application avec laquelle vous travaillez. 
  4. Cliquez sur Paramètres.
  5. Le paramètre Autoriser les utilisateurs à ajouter des widgets à l'écran d'accueil devrait alors s'afficher.
  6. Assurez-vous que cette option est activée pour l'application en question.

Cause

Il est possible que les applications ne soient pas autorisées à ajouter des widgets à l'écran d'accueil Android, car l'option "Autoriser les utilisateurs à ajouter des widgets à l'écran d'accueil" est désactivée.