Não foi possível cancelar a conta devido ao projeto ativo

Problema

Não é possível cancelar ou excluir a conta do Workspace devido a projetos ativos no Google Cloud Platform.

Ambiente

  • Admin Console
  • Google Cloud Platform

Solução

  1. Clique no hiperlink na área "Excluir conta", porque isso vai redirecionar você para o Google Cloud Platform.
  2. Verifique todos os projetos ativos se todos estiverem limpos para exclusão.
  3. Atribua ao administrador/cliente os papéis do IAM de excluído, gerente e proprietário principal.
  4. Exclua o projeto e você vai receber a mensagem Project Pending Deletion.

Causa

Há um projeto em andamento ou ativo no Google Cloud Platform que precisa ser encerrado ou excluído antes do cancelamento/exclusão da conta.