Problem
Wenn Sie versuchen, neue Nutzer zu erstellen, wird die unten beschriebene Fehlermeldung angezeigt, auch wenn in den Google Workspace-Abos genügend Lizenzen vorhanden sind.
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.
Umgebung
- Admin-Konsole
- Lizenzeinstellungen
Lösung
- Melden Sie sich in der Admin-Konsole an.
- Gehen Sie zum Hauptmenü > Abrechnung > Lizenzeinstellungen.
- Klicken Sie auf den Dienst, für den Sie Lizenzen zuweisen möchten, in diesem Fall Google Workspace.
- Sie sehen, dass für das Abo, für das keine Lizenzen mehr verfügbar sind, die automatische Lizenzierung aktiviert ist.
- Wählen Sie aus, welches Abo für die automatische Lizenzzuweisung verwendet werden soll.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Sobald die automatische Lizenzierung für das Abo mit verfügbaren Lizenzen aktiviert ist, können Sie neue Nutzer erstellen, denen automatisch eine dieser Lizenzen zugewiesen wird.
Ursache
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn für das Google Workspace-Abo, für das die automatische Lizenzierung aktiviert ist, nicht genügend Lizenzen vorhanden sind, auch wenn in einem anderen Google Workspace-Abo im Konto verfügbare Lizenzen vorhanden sind.