Problema
Cuando intentas crear usuarios nuevos, aparece el error que se describe a continuación, incluso cuando hay suficientes licencias en las suscripciones a Google Workspace.
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.
Entorno
- Consola del administrador
- Configuración de licencias
Solución
- Accede a la Consola del administrador.
- Navega al menú principal > Facturación > Configuración de licencias.
- Haz clic en el servicio para el que quieres asignar licencias, en este caso, Google Workspace.
- Verás que el que ya no tiene licencias tiene la opción de licencias automáticas Activada.
- Elige qué suscripción usar para la asignación automática de licencias.
- Haga clic en Guardar.
- Una vez que la suscripción que tiene licencias disponibles tenga activada la asignación automática de licencias, podrás crear usuarios nuevos a los que se les asignará automáticamente una de esas licencias.
Causa
Este mensaje de error aparece cuando la suscripción a Google Workspace que tiene activadas las licencias automáticas no tiene suficientes licencias, incluso cuando existen licencias disponibles en otra suscripción a Google Workspace de la cuenta.