قادر به ایجاد کاربران جدید حتی با مجوزهای کافی نیست، قادر به ایجاد کاربران جدید حتی با مجوزهای کافی نیست

مشکل

هنگام تلاش برای ایجاد کاربران جدید، حتی زمانی که مجوزهای کافی در اشتراک‌های Google Workspace وجود دارد، با خطای توضیح داده شده در زیر مواجه می‌شوید.
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.

محیط زیست

  • کنسول مدیریت
  • تنظیمات مجوز

راه حل

  1. وارد کنسول Admin شوید.
  2. به منوی اصلی > صورتحساب > تنظیمات مجوز بروید.
  3. روی سرویسی که می‌خواهید به آن مجوز اختصاص دهید، در این مورد Google Workspace کلیک کنید.
  4. خواهید دید که در موردی که دیگر مجوز ندارد، مجوز خودکار روشن است.
  5. انتخاب کنید از کدام اشتراک برای تخصیص خودکار مجوز استفاده شود.
  6. روی ذخیره کلیک کنید.
    • هنگامی که اشتراکی که دارای مجوزهای موجود است، مجوز خودکار فعال شود، می‌توانید کاربران جدیدی ایجاد کنید که به طور خودکار به یکی از آن مجوزها اختصاص داده می‌شوند.

علت

این پیام خطا زمانی ظاهر می‌شود که اشتراک Google Workspace که مجوز خودکار را روشن کرده است، مجوزهای کافی نداشته باشد، حتی اگر مجوزهای موجود در اشتراک Google Workspace دیگری در حساب وجود داشته باشد.