Problème
Lorsque vous essayez de créer des utilisateurs, le message d'erreur décrit ci-dessous s'affiche, même si le nombre de licences dans les abonnements Google Workspace est suffisant.
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.
Environnement
- Console d'administration
- Paramètres de licence
Solution
- Connectez-vous à la console d'administration.
- Accédez au menu principal > Facturation > Paramètres de licence :
- Cliquez sur le service pour lequel vous souhaitez attribuer des licences. Dans ce cas, Google Workspace.
- Vous constaterez que l'attribution automatique des licences est activée pour l'abonnement qui ne dispose plus de licences.
- Choisissez l'abonnement à utiliser pour l'attribution automatique de licences.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Une fois l'attribution automatique des licences activée pour l'abonnement disposant de licences disponibles, vous pourrez créer des utilisateurs auxquels l'une de ces licences sera automatiquement attribuée.
Cause
Ce message d'erreur s'affiche lorsque l'abonnement Google Workspace pour lequel l'attribution automatique des licences est activé, ne dispose pas de suffisamment de licences, même si des licences sont disponibles dans un autre abonnement Google Workspace du compte.