Tidak dapat membuat pengguna baru meski dengan cukup lisensi

Masalah

Saat mencoba membuat pengguna baru, Anda mendapatkan error yang dijelaskan di bawah, meskipun langganan Google Workspace memiliki cukup lisensi. 
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.

Lingkungan

  • Konsol Admin
  • Setelan lisensi

Solusi

  1. Login ke konsol Admin.
  2. Buka Menu utama > Penagihan > Setelan lisensi.
  3. Klik layanan yang lisensinya ingin Anda tetapkan, dalam hal ini Google Workspace.
  4. Anda akan melihat bahwa akun yang tidak lagi memiliki lisensi telah mengaktifkan pemberian lisensi otomatis Aktif.
  5. Pilih langganan yang akan digunakan untuk penetapan lisensi otomatis.
  6. Klik Simpan.
    • Setelah langganan yang memiliki lisensi yang tersedia mengaktifkan pemberian lisensi otomatis, Anda dapat membuat pengguna baru yang akan otomatis diberi salah satu lisensi tersebut.

Penyebab

Pesan error ini muncul jika langganan Google Workspace yang mengaktifkan pemberian lisensi otomatis tidak memiliki cukup lisensi, meskipun ada lisensi yang tersedia di langganan Google Workspace lain di akun.