十分な数のライセンスでも新しいユーザーを作成できない

問題

Google Workspace サブスクリプションに十分なライセンスがあっても、新しいユーザーを作成しようとすると、以下のエラーが表示されます。 
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.

環境

  • 管理コンソール
  • ライセンスの設定

解決策

  1. 管理コンソールにログインします。
  2. メインメニュー >お支払い >ライセンスの設定。
  3. ライセンスを割り当てるサービス（この場合は [Google Workspace]）をクリックします。
  4. ライセンスがなくなったアカウントでは、自動ライセンスがオンになっています。
  5. ライセンスの自動割り当てに使用するサブスクリプションを選択します。
  6. [保存] をクリックします。
    • 利用可能なライセンスがあるサブスクリプションでライセンスの自動割り当てをオンにすると、それらのライセンスのいずれかが自動的に割り当てられる新しいユーザーを作成できるようになります。

原因

このエラー メッセージは、自動ライセンス取得が有効になっている Google Workspace サブスクリプションに十分なライセンスがない場合に表示されます。アカウント内の別の Google Workspace サブスクリプションに利用可能なライセンスがある場合でも、このエラー メッセージが表示されます。