라이선스가 충분해도 새 사용자를 만들 수 없습니다.

문제

Google Workspace 구독에 라이선스가 충분한 경우에도 새 사용자를 만들려고 하면 아래에 설명된 오류가 발생합니다. 
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.

환경

  • 관리 콘솔
  • 라이선스 설정

솔루션

  1. 관리 콘솔에 로그인합니다.
  2. 기본 메뉴 >로 이동합니다. 결제 > 라이선스 설정
  3. 라이선스를 할당하려는 서비스(이 경우 Google Workspace)를 클릭합니다.
  4. 더 이상 라이선스가 없는 계정에는 자동 라이선스가 사용 설정되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
  5. 자동 라이선스 할당에 사용할 구독을 선택합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
    • 사용 가능한 라이선스가 있는 정기 결제에 자동 라이선스가 사용 설정되면 새 사용자를 만들 수 있으며, 이 사용자에게 이러한 라이선스 중 하나가 자동으로 할당됩니다. 

원인

이 오류 메시지는 자동 라이선스가 사용 설정된 Google Workspace 구독에 라이선스가 충분하지 않은 경우 계정의 다른 Google Workspace 구독에 사용 가능한 라이선스가 있는 경우에도 표시됩니다.