Problema
Ao tentar criar novos usuários, você recebe o erro descrito abaixo, mesmo quando há licenças suficientes nas assinaturas do Google Workspace.
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.
Ambiente
- Admin Console
- Configurações de licença
Solução
- Faça login no Admin Console.
- Acesse Menu principal > Faturamento > Configurações de licença.
- Clique em um serviço para atribuir licenças. Neste caso, Google Workspace.
- Você verá que o licenciamento automático do dispositivo que não tem mais licenças está Ativado.
- Escolha qual assinatura usar para a atribuição automática de licenças.
- Clique em Salvar.
- Depois que o licenciamento automático da assinatura com licenças disponíveis estiver ativado, você poderá criar novos usuários que serão atribuídos automaticamente com uma dessas licenças.
Causa
Essa mensagem de erro aparece quando a assinatura do Google Workspace com o licenciamento automático ativado não tem licenças suficientes, mesmo que haja licenças disponíveis em outra assinatura do Google Workspace na conta.