ไม่สามารถสร้างผู้ใช้ใหม่แม้ว่าจะมีใบอนุญาตเพียงพอก็ตาม

ปัญหา

เมื่อพยายามสร้างผู้ใช้ใหม่ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง แม้ว่าจะมีใบอนุญาตเพียงพอในการสมัครใช้บริการ Google Workspace ก็ตาม 
You have reached the user limit for your organization. Please contact your super admin for further assistance.

สภาพแวดล้อม

  • คอนโซลผู้ดูแลระบบ
  • การตั้งค่าใบอนุญาต

โซลูชัน

  1. เข้าสู่ระบบคอนโซลผู้ดูแลระบบ
  2. ไปที่เมนูหลัก > การเรียกเก็บเงิน > การตั้งค่าใบอนุญาต
  3. คลิกบริการที่ต้องการมอบหมายใบอนุญาต ซึ่งในกรณีนี้คือ Google Workspace
  4. คุณจะเห็นว่าบัญชีที่ไม่มีใบอนุญาตแล้วมีการเปิดการออกใบอนุญาตอัตโนมัติไว้
  5. เลือกการสมัครใช้บริการที่ต้องการใช้สําหรับการมอบหมายใบอนุญาตอัตโนมัติ
  6. คลิกบันทึก
    • เมื่อเปิดใช้การออกใบอนุญาตอัตโนมัติสำหรับการสมัครใช้บริการที่มีใบอนุญาตพร้อมใช้งานแล้ว คุณจะสามารถสร้างผู้ใช้ใหม่ซึ่งจะได้รับมอบหมายใบอนุญาตรายการใดรายการหนึ่งโดยอัตโนมัติ 

สาเหตุ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่เปิดการออกใบอนุญาตอัตโนมัติไว้ มีใบอนุญาตไม่เพียงพอ แม้ว่าจะมีใบอนุญาตที่พร้อมใช้งานในการสมัครใช้บริการ Google Workspace อื่นในบัญชีก็ตาม