تعذَّر تعديل دور المشرف المخصَّص لأنه يعرض الرسالة '، وتعذَّر حفظ تغييرات الامتيازات'؛

المشكلة

عند محاولة تعديل الامتيازات في دور مخصَّص للمشرف، ستظهر رسالة الخطأ "تعذّر حفظ تغييرات الامتياز" تمنع إجراء التغييرات. 

البيئة

  • وحدة تحكم المشرف
  • أدوار المشرف

الحلّ

  1. ادخل إلى وحدة تحكم المشرف.
  2. انتقِل إلى القائمة الرئيسية > الحساب > أدوار المشرف.
  3. انقر على اسم الدور المخصَّص للمشرف الذي تواجه مشاكل فيه.
  4. اختَر قسم المشرفون
  5. بجانب المشرفين المُعيَّنين، انقر على الوحدة التنظيمية وتأكَّد من اختيار المؤسسة ذات المستوى الأعلى لكلهم.
  6. انقر على تم.
ملاحظة: بعد تطبيق هذا التغيير، ستتمكّن من إجراء التغييرات المطلوبة في امتيازات الدور المخصَّص للمشرف.

السبب

يظهر هذا الخطأ عند منح الدور المخصَّص للمشرف إلى مشرفين في وحدات تنظيمية محدَّدة وكانت التغييرات التي يتم تطبيقها تتضمّن امتيازات لا يمكن أن تقتصر على وحدات تنظيمية معيّنة.