Impossible de modifier les droits d'un rôle d'administrateur personnalisé, car le message est affiché. Échec de l'enregistrement des modifications des droits.

Problème

Lorsque vous essayez de modifier les droits d'un rôle d'administrateur personnalisé, le message d'erreur "Échec de l'enregistrement des modifications des droits" s'affiche et empêche les changements. 

Environnement

  • Console d'administration
  • Rôles d'administrateur

Solution

  1. Accédez à la console d'administration.
  2. Accédez à Menu principal > Compte > Rôles d'administrateur.
  3. Cliquez sur le nom du rôle d'administrateur personnalisé avec lequel vous rencontrez des problèmes.
  4. Sélectionnez la section Administrateurs
  5. Cliquez sur l'unité organisationnelle à côté des administrateurs désignés, puis assurez-vous de sélectionner l'organisation racine pour tous les administrateurs.
  6. Cliquez sur OK.
REMARQUE:Une fois cette modification appliquée, vous pourrez modifier les droits associés au rôle d'administrateur personnalisé.

Cause

Cette erreur s'affiche lorsque le rôle d'administrateur personnalisé a été attribué à des administrateurs pour des unités organisationnelles spécifiques et que les modifications appliquées incluent des droits qui ne peuvent pas être limités à des unités organisationnelles spécifiques.