Não é possível registrar os dispositivos Chrome OS

Problema

Você percebe que o registro de um dispositivo ChromeOS desprovisionado não está funcionando corretamente.

Ambiente

  • Dispositivos ChromeOS desprovisionados

Solução

Você precisa excluir permanentemente um dispositivo desprovisionado antes de registrá-lo novamente, conforme listado abaixo:

Redefina o Chromebook para a configuração original:
  1. Saia do Chromebook.
  2. Toque e pressione as teclas Ctrl+Alt+Shift+r.
  3. Selecione Reiniciar.
  4. Na caixa que é exibida, selecione Powerwash > Continuar.
  5. Siga as etapas exibidas e faça login com sua Conta do Google.
  6. Observação: a conta que você usar para fazer login depois de redefinir o Chromebook será a conta do proprietário.

Causa

Os Chromebooks foram desprovisionados, mas não foram excluídos permanentemente