مسئله
هنگام تلاش برای ثبت نام یک Chromebook جدید، پیامی دریافت می کنید مبنی بر اینکه حساب شما چندین بار هنگام ثبت نام دستگاه های Chrome استفاده شده است.
محیط
- ChromeOS
- کروم بوک ها
راه حل
می توانید یکی از گزینه های زیر را اعمال کنید:
با دنبال کردن مراحل زیر، چالش ورود به حساب کاربری آسیب دیده را به مدت 10 دقیقه در کنسول مدیریت غیرفعال کنید:
می توانید از حساب دیگری استفاده کنید.
توجه: لطفاً به خاطر داشته باشید که این مشکل ممکن است برای هر حسابی رخ دهد.
برای مرجع، میتوانید این پیوند را بررسی کنید: https://support.google.com/a/answer/12077697
با دنبال کردن مراحل زیر، چالش ورود به حساب کاربری آسیب دیده را به مدت 10 دقیقه در کنسول مدیریت غیرفعال کنید:
- در کنسول مدیریت ، به منو > فهرست > کاربران بروید.
- روی ردیف حساب کاربری کلیک کنید تا صفحه اطلاعات کاربر نمایش داده شود.
- روی امنیت کلیک کنید.
- روی چالش ورود کلیک کنید.
- روی Turn Off For 10 Minutes کلیک کنید.
می توانید از حساب دیگری استفاده کنید.
توجه: لطفاً به خاطر داشته باشید که این مشکل ممکن است برای هر حسابی رخ دهد.
برای مرجع، میتوانید این پیوند را بررسی کنید: https://support.google.com/a/answer/12077697
علت
این یک ویژگی امنیتی گوگل برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به حساب است. این باید به طور خودکار پس از 24 ساعت برداشته شود.